Политика конфиденциальности
1. Назначение
Этот документ объясняет, какие данные мы используем при работе сервиса для личных размышлений и духовного диалога. Мы стараемся собирать только самое необходимое и максимально прозрачно описывать причины.
2. Данные, которые обрабатываются
- Основные сведения — имя или никнейм, email (при указании добровольно).
- Технические метаданные — язык интерфейса, тип устройства/браузера, IP-адрес (в журналах), cookie/LocalStorage-токены.
- Обращения и настройки — переписка с поддержкой, параметры внутри сервиса.
- Оплата — обрабатывается платёжным провайдером; мы не храним данные карты.
- Диалоги — вопросы и ответы, используемые для корректной работы и улучшения качества, если включены соответствующие настройки.
3. Основания для обработки
- Договор — предоставление доступа к сервису.
- Законный интерес — защита от злоупотреблений, стабильность работы, статистика.
- Согласие — подписки и дополнительные функции (включаются по желанию и могут быть отменены).
- Обязательства — выполнение требований законодательства.
4. Сроки хранения
- Журналы событий — до 12 месяцев.
- Финансовые документы — до 5 лет.
- Диалоги — обычно до 6 месяцев, если пользователь не изменил настройки.
- Обращения в поддержку — до 24 месяцев.
При необходимости сроки могут быть изменены в соответствии с законом.
5. Передача третьим лицам
Мы используем услуги хостинга, аналитики, платёжных систем, email-рассылки. С ними заключены договоры об обработке данных. При трансграничной передаче используются стандартные договорные положения (SCC) или аналогичные механизмы.
6. Cookie и локальное хранение
Файлы cookie/LocalStorage нужны для авторизации, сохранения настроек и минимальной аналитики. Вы можете отключить их в браузере, но часть функций может перестать работать.
7. Права пользователей
В зависимости от законов вашей страны (например, GDPR или CCPA) вы можете:
- получить доступ к своим данным;
- исправить неточности;
- удалить данные («право на забвение»);
- ограничить обработку или возразить против неё;
- перенести данные;
- отозвать согласие без последствий для прошлой обработки;
- подать жалобу в надзорный орган.
8. Безопасность
Мы используем меры защиты (шифрование, контроль доступа, мониторинг). Но абсолютной безопасности в сети гарантировать нельзя.
9. Дети
Сервис не рассчитан на лиц младше 13 лет. Если стало известно о предоставлении данных ребёнком — напишите нам, и мы удалим их.
10. Обновления
Мы можем изменять этот документ. Дата актуальной версии указана вверху. Важные изменения стараемся сопровождать уведомлением.
11. Контакты
- Компания: SCI KRUTENAU
- SIREN: 309 431 856
- SIRET: 30943185600017
- Дата регистрации: 20/02/2020
- Форма: Société civile immobilière de construction-vente
- Code APE: 4110D - Supports juridiques de programmes
- Адрес: 6 Rue Martin Bucer, 67000 Strasbourg, France
- Управляющий: Mathieu Victor REVERDIN
- Дата рождения управляющего: 07/1987
- Резиденция управляющего: Strasbourg
- IBAN: FR76 3000 2005 5000 0400 1234 567
- BIC: CRLYFRPP
- Банк: Crédit Lyonnais (LCL)
- Email: contact@scikrutenau.fr
- Телефон: +33 3 88 12 45 67